Сюжети з натури

Автомат поповнення з підпільною бухгалтерією
Економія, економія та ще раз економія. Хіба хочеш, а мусиш. До цього нас пригинають зрослими тарифами, цінами на продукти, взуття та одяг й на місці стоячими зарплатами та пенсіями. Мабуть, з питань тієї ж економії й рахунок свого мобільника поповнюємо в офісі свого оператора, бо безплатно. Чи не тому до автомата в офісі Київстару завжди черга. Коли черги немає - значить автомат вивели з ладу, або перевантажили й він потребує інкасації, як це було на минулому тижні впродовж трьох днів. Тоді абоненти змушені шукати інший вихід, тому подалися врозсипну. Хто - куди, а я ще з кількома до офісу оператора Лайф, що по вулиці Новоселівська,2. Не до зовсім чужого ж, бо друга сімкарта в мобільнику - цього ж оператора.
- А скільки коштує у вас поповнення? - для певності перепитую в чергового оператора.
- Від двох гривень, - відповідає він не зовсім конкретно.
Поповнюю свій номер та ще двом своїм домочадцям. Автомат видає мені 3 квитанції, в яких чорним по білому, а точніше - півжирним зазначена оплачена, зарахована сума та плата за здійснення операції. За здійснення кожної операції знято по 2,50, як значиться в кожній квитанції, а разом 7,50. Заглянули кожен у свій мобільник - а там інша арифметика: з кожного за здійснення операції знято 5 гривень, разом-15, тому на таку суму коштів нараховано менше. Справа навіть не у витраченій платі за поповнення, а в тому, що до поповненої суми тарифу може не вистачити якоїсь мізерії, однієї-двох гривень, що незручно й неприємно. Але ж про таку подвійну плату за здійснення операції в квитанції немає й слова. Тобто це якась підпільна бухгалтерія, лівак або ж лобізм по відношенню до клієнтів.
- Що це за підпільне ноу-хау? - запитали в оператора.
- Нічого знать не знаємо, автомат не наш , дзвоніть до інформаційної підтримки терміналу.
  Але ж клієнтів Лайфу автомат обслуговує безплатно, як своїх. От ми й «дзвонимо», щоб «чужі» на гачок такої подвійної бухгалтерії не попадались.